Chúng tôi giúp gì được bạn?

Hãy kiểm tra thư rác xem có email từ TravelBus không. Vẫn không thấy? Tìm vé trong Quản lý đặt chỗ, hoặc nhắn WhatsApp, chúng tôi gửi lại ngay.

Được. Huỷ/đổi vé theo chính sách của từng nhà xe; TravelBus luôn hỗ trợ để đảm bảo tối đa quyền lợi khách hàng. Nhắn WhatsApp +84 812 995 715 hoặc trả lời email vé điện tử của bạn.

1 túi ký gửi + 1 túi xách tay nhỏ cho mỗi hành khách. Xe đạp hoặc thêm hành lý: hỏi chúng tôi trước khi đặt.

Được — bạn có thể nhờ tài xế cho xuống dọc đường. Xe cũng có điểm dừng nghỉ trên đường.

Một số nhà xe có đón. Bạn sẽ thấy đó là một lựa chọn điểm đón, kèm giá, trước khi thanh toán.

Vé điện tử có điểm đón chính xác kèm liên kết bản đồ. Có mặt trước 15 phút; chúng tôi nhắn WhatsApp cho bạn vào tối hôm trước.

Nhà xe xác nhận đặt chỗ ngay khi bạn thanh toán và vé điện tử gửi tới liền. Số ghế được báo khi lên xe.

Hoàn tiền theo chính sách của nhà xe. Khi được duyệt, chúng tôi xử lý ngay — ngân hàng có thể cần vài ngày làm việc để hiển thị.

Không. Chỉ cần xuất trình trên điện thoại.

Được. Trả bằng thẻ trên trang 9Pay (tính bằng VND), hoặc PayPal — Visa, Mastercard, JCB, Amex, không cần tài khoản (phí 4,4%). Với ngân hàng Việt Nam bạn cũng có thể chuyển khoản bằng QR.